a mi tambien me ha estafado la lacra vodafone, tenia dos lineas una de las lineas la usaba mi hijo el cual paso la factura de correo ordinario a factura por internet y yo cuando me entere les llame y les dije que la queria por correo ordinario .Me pasaron dos facturas con cuatro dias de un mes en una sola factura por el banco, facturas que yo ya habia pagado, envie los justificantesdel banco por fax y aun me lo siguen reclamando y mintiendo y estafando, este es solo un problema de otros que tengo con ellos.me di de baja de una linea o eso creo me falta la otra pero como tengo obligacion de los 18 meses con las dos no se como voy a hacer para que no me estafen mas estos anormales

ramgo, yo tengo la misma conexion, pero he de decir que esos valores que presentas no creo q sean muy ciertos, ya que como maximo te puede dar 12288 de descarga, y 1024 de subida, si bien es cierto que a veces suelta un poco mas d velñocidad pero no son mas que pequeños errores de atenuacion/ruido por parte del soft que hace el test. pero esos valores de subida son imposibles. tienes algun programita que acelera tu maqina? suele pasar cuando tienes esos programas puestos.

si es posible q sea algo q interfiere ni siquiera necesita estar en tu domicilio puede estar fuera o en casa del vecino

La distancia a la central es escasamente de 1 km. El tiempo que llevo con ellos es de 7 años. La zona es de reciente construccion hasta la central porque me he informado por donde discurrian los cables. Al edificio de al lado 10 metros, le llega un 75% mas de velocidad que a mi. A mi vecino le llega un 60% mas que a mi. No recuerdo ni cuantas llamadas he realizado al servicio tecnico sin que se haya presentado aun ningun tecnico. Al final un amigo mio Que trabaja para otra compañia me reviso toda la linea y me dijo que estaba en perfecto estado. Que el problema de derivaba al punto donde tienen que ponerse de acuerdo los tecnicos de telefonica y jazztel para cambiar una pieza. Pieza que tiene que pagar jazztel y que te dice que nones. Que la cambie telefonica. Y menos mal que estas pagando todos los meses un "mantenimiento de linea". Ya cuando te lo recomienda hasta el servicio de atencion al cliente que portes a otra compañia para que contraofreten y lo solucionen, es cuando te das cuenta que blanco y en botella. A los que os va bien, me alegro un monton, porque es una compañia que oferta algo mas que otras de momento y a mejor precio. A los que no... Pues esta es otra de las muchas incidencias que cometen las compañias a cientos de usuarios. Por cierto y acabando. Lo mas triste es que despues de 7 años y con una portabilidad de por medio. Hoy me mandan un contrato ya que no tengo ninguno firmado con ellos, con una clausula de 18 meses. Contrato con el que porsupuesto y con todas las facturas me voy a dirigir a la oficina de atencion al consumidor. Saludos y salud

::Begin quote:: nada de fax, ni de buro fax, llama al 1004 y en 24 horas tienes la baja, lo demas todo cuentos Hola, ayer empecé mi periplo para darme de baja parcial en Telefónica, todo una tomadura de pelo, a saber: Explico en mis varias llamadas el motivo y después de ofrecerme alternativas comerciales y patatín y patatán... me dicen que hay que hacer una gravación de voz por el titular, mi marido. Como el no está debe llamar más tarde. Le dan vueltas y vueltas al asunto, resistiéndose y bombardeo de preguntas para no dar la baja sino una suspensión temporal del servicio (se anota un punto a favor la operadora, claro), ante la negativa y ya puesta tensa la conversación porque es evidente la pérdida de tiempo y llamadas y reclamando hablar con un superior (cosa que no sucede, claro)... por fin acceden a hacer la gravación de voz para la baja, pero, ¡que casualidad, hay avería! así que quedan en llamarme ellos en cuanto se solucione. Esto no sucede, claro. Recurro, desesperada a un amigo y "contacto" para que mueva algunos hilo y averigua que SOLO SE HAN REGISTRADO LAS VARIAS LLAMADAS DEL DIA PERO SIN CONTENIDO, cosa que me deja rabiosa y con ganas de atragantar a alguien. Me entero que NADIE querrá realizar la baja ya que se apuntan un "negativo" en su expediente. AHORA ME LO EXPLICO TODO. El tema se soluciona gracias a un contacto que de manera impositiva obliga a una operadora a realizar la baja "de inmediato". No olvidarse que la Ley nos ampara, claro. Bueno, aún estoy en proceso y debo hacer algunas comprobaciones, pero desde luego he perdido mi confianza en TELEFONICA/MOVISTAR PARA SIEMPRE. MENUDOS.... (QUE CADA UNO PONGA EL CALIFICATIVO).

::Begin quote:: nada de fax, ni de buro fax, llama al 1004 y en 24 horas tienes la baja, lo demas todo cuentos Hola, ayer empecé mi periplo para darme de baja parcial en Telefónica, todo una tomadura de pelo, a saber: Explico en mis varias llamadas el motivo y después de ofrecerme alternativas comerciales y patatín y patatán... me dicen que hay que hacer una gravación de voz por el titular, mi marido. Como el no está debe llamar más tarde. Le dan vueltas y vueltas al asunto, resistiéndose y bombardeo de preguntas para no dar la baja sino una suspensión temporal del servicio (se anota un punto a favor la operadora, claro), ante la negativa y ya puesta tensa la conversación porque es evidente la pérdida de tiempo y llamadas y reclamando hablar con un superior (cosa que no sucede, claro)... por fin acceden a hacer la gravación de voz para la baja, pero, ¡que casualidad, hay avería! así que quedan en llamarme ellos en cuanto se solucione. Esto no sucede, claro. Recurro, desesperada a un amigo y "contacto" para que mueva algunos hilo y averigua que SOLO SE HAN REGISTRADO LAS VARIAS LLAMADAS DEL DIA PERO SIN CONTENIDO, cosa que me deja rabiosa y con ganas de atragantar a alguien. Me entero que NADIE querrá realizar la baja ya que se apuntan un "negativo" en su expediente. AHORA ME LO EXPLICO TODO. El tema se soluciona gracias a un contacto que de manera impositiva obliga a una operadora a realizar la baja "de inmediato". No olvidarse que la Ley nos ampara, claro. Bueno, aún estoy en proceso y debo hacer algunas comprobaciones, pero desde luego he perdido mi confianza en TELEFONICA/MOVISTAR PARA SIEMPRE. MENUDOS.... (QUE CADA UNO PONGA EL CALIFICATIVO).

En principio las promociones solo son para clientes nuevos, de todas formas llama a la atención al cliente, haber si te ofrecen alguna opción más económica.

ONO va por cable propio coaxial, es decir que te cablearan la casa hasta el lugar donde quieras poner el router cable o módem cable. Normalmente el router cable wifi que instalan es un Atlantic Cientific y para la telefonía un módem cable Arris que se conecta a la línea interna del domicilio de par coble para que tengas teléfono en todas las rosetas de la casa. Con respecto a tú router no valdría ya que es para ADSL y no para cable que es otra tecnología muy diferente e incompatible entre ellas. Te dejo la prueba de mi conexión de ONO de 12/1 para que veas la diferencia con el ADSL, llega todo lo que se contrata. La prueba esta hecha desde mi portatil que esta conectado por wifi. http://testvelocidad.eu/banner/201009/dn2g-bc7.jpg Saludos.

Buenas gente, He decidido pasarme de Telefonica a ONO, por multiples cosas. Hasta ahora tenia 3mb/320 con un Linksys wag200g... y he contratado la opción de 12mb/1mb de ONO. Las dudas son: - ¿En que consta la instalación de ONO? - ¿Que router montan? - ¿Me valdria mi router? La cosa está que me interesa tener el router de Ono en mi cuarto, el cual está bastante alejado del PTR de la casa... el router actual lo tengo conectado por un cable rj11 desde una toma de telefono interna. Gracias por leerme.

Buenas Tengo un router neutro Netgear WNDR3700 que va de maravilla, y me he comprado un SMC 7901WBRA2 que me haga de Modem con IP forwarding, así el Netgear recibirá la IP real y en el hago todo el routing. Esto lo tengo montado sin problemas con un Comtrend que me han dejado, que funciona mal ya que se cuelga a menudo (me lo dijeron cuando me lo dejaron) y ayer estuve jugando con las opciones de IP Forwarding del SMC sin éxito. Alguien ha montado algo así con este SMC o su equivalente de 4 puertos? Saludos Fran