si funciona desde internet es q el problema es del pc
asi q te queda q sea una incompatibilidad del programa con ese tipo de conexion
q no quiera usar esa conexion solo la wifi o la de red o q tengas q configurarlo de una forma concreta
pero si desde internet normal funciona
la cosa no es configuracion en el router
y quien lo vendio dice q si funciona desde internet
o q ese programa funciona atraves de conexiones 3g o es mas q funciona atraves de coinexiones 3g de un operador en concreto con el programa de conexion de dicho operador?