hole, primero que todo llama a tu operador de soporte tecnico para que te digan con que test de velocidad puedes hacer la prueba y para que verifique cual es realmente tu ancho de banda contratado , ya que si escojes cualquier servidor de la red para hacer al medicion de velocidad te puede arrojar perdidas o otros datos que , debe ser un medidor de velocidad acorde a tu tecnologia de usa para ADSL, si no te da el ancho de banda contratado debe haber problemas en la trasnmision de datos o sea la red externa ..buena suerte