Tienes que ir a reclamar al OCU y allí te diran que hacer. Un saludo

Deberías llamar al servicio técnico...

DEBERIAS CAMBIARTE EL NOMBRE A ANTIORANGE lol

me pasaba y me sigue pasando

pero cuando tenia 15 megas tenia una atenuacion de 20 o asi, luego me subio la atenuacion a 40 y la velocidad me bajo a 800 kb

tienes q tener un problema de cableado o el router esta mal es imposible llegar a 15 megas con 40 de atenuacion compruebalo conectando el router directamente al ptr y mira los valores otra vez

Es ADSL, y los valores son: 1.14 Atenuación de subida : 31.5 dB 1.15 Atenuación de bajada : 40.4 dB 1.16 Margen de ruido de subida : 9 dB 1.17 Margen de ruido de bajada : 14 dB 1.18 Máxima velocidad de subida : 64 kb/s 1.19 Máxima velocidad de bajada : 800 kb/s

q tipo de conexion tienes por q las adsl en teoria no permiten esos niveles q has comentado si aun asi es adsl pon los valores de atenuacion y ruido q marca el router y ver si estan bien los valores

Los call center fueron creados para que las compañias no tengan que aguantar a sus propios clientes y por ello cuanto menos coste le suponga mejor. ¿De que os extraña todo esto? Por cierto parte de N1 de soporte tecnico vuelve a estar en Vigo.

Hola, lo que dices de conectar por orden los aparatos es normal en los operadores de cable que sólo dan una ip por conexión, así el router coge esa ip y la reparte. Lo que no veo tan lógico es que el router se cuelgue tras conectarlo al cablemodem. Que no se tuviera acceso a internet es lógico, ya que el cablemodem le dió la ip a otro aparato, pero ves normal que se cuelgue el router? Inicialmente descarto problemas de calentamiento del router, no se cuelga en varias horas, sino al cabo de días. Probaré a ahacerle un firmware upgrade y veremos.