el min es 10 % por ley, asi que menos de un mb es ilegal. ahora... inicia tu ordenador a modo prueba de fallos y hace un test. si es posible prueba con otro ordenador, si sigue lentitud... llama y que revisen la linea.. si no haces esto, te diran que lo hagas igual xD asi siempre es mejor llamar con las comprobaciones ya hechas.