A mi me parece interesante el siguiente dato del estudio menos de la mitad de las personas que adquieren Telefónica ha valorado otras ofertas de telecomunicaciones, en el caso de ONO el dato aumenta a casi un 80% de los que la han adquirido si que han valorado y se han informado sobre otras ofertas.

Esto quiere reflejar dos perfiles de usuarios, uno menos informado y que se mueve por inercia del que se apoya más Telefónica, y un usario más informado y que busca un mejor servicio porque compara las telecos que se acaba marchando a otras compañías, en este caso pues a ONO