Yo personalmente acabo de cambiarme pero con la experiencia que he tenido con telefónica, decenas de equivocaciones en facturas, mal soporte, etc.. te devuelven el dinero sí, pero si llamas y te quejas, si te callas (como la mayoría, o gente que no entiende mucho) se van llenando los bolsillos y ellos callan, me parece de verguenza, jazztel será igual, a veces dara mejor o peor soporte, pero si te va mal y te quejas, te lo arreglan, para quejarme pagando 50euros y con 3mb, prefiero hacer lo mismo y tener 20mb, porque de los 3 que tengo no me llegan a veces ni 2