estoy de acuerdo con el MODERADOR , lo otro es que deben al menos en esa lado posterior de la calle aver minimo 10 clientes para conectar a banda ancha si no ellos no ponen el tac debido a que el del frente este lleno , no creo que sea problema de corbertura por que si hay al frente deberia de haber al otro lado si no de clientes la infraestrutura mas materiales por un solo usuario no lo conectan te digo por que yo instalaba ADSL de telefonica y eso pasaba , ponte en contacto con tus vecino y mira quienes titne adsl y quienes no. pasa una carta a telefonica para que estudien el caso..
buena suerte amigo..