Hola, me pasé de timofónica a vodafone y no se cual de las dos compañías es peor. En un principio me dijeron que eran 6 mb más fijo y luego resultor ser 3 mb y el fijo un móvil que me llegó averiado y tardaron cuatro meses en cambiarmelo.
He tenido problema desde el principio (noviembre de 2009), pero llevo dos semanas que apenas puedo navegar, con continuos cortes en la línea. Llamé al 123 y me dijeron que tenía que llamar al 22155, que curiosamente te cobran por la llamada. Me dijeron que conectara el router directamente al PTR para descartar fallos de mi linea. Tras la conexión del router al PTR me dijeron que efectivamente tenía un problema y que me mandarían un técnico. Ya han pasado dos técnicos, me han cambiado de router dos veces y sigo con el router en tirado en mitad de salón para que llegue el cable al PTR y al enchufe y sin poder navegar adecuadamente. Hoy me han traido un nuevo router e Echolife HG556a y sigo con los mismos problemas.
He llamado varias veces al 123 y me remiten al 22155. Llamo al 22155 y casi siempre están todos los operadores ocupados y venga esperar y esperar, claro que la llamada me la cobran a mi y para colmo cuando es problema suyo. Cuando me cogen el teléfono no me dan ninguna solución, la última vez que esperar el nuevo rourter.
Ya estoy desesperado y no se lo que hacer. He puesto varias reclamaciones a través de su web y sólo me han contestado a la primera y claro, para que llamara al 22155. Ya cansado el otro día les dije (al 123) que me quería dar de baja y que me dijeran cuanto tenía de penalización por el tema de la permanencia, a lo que me respondieron que 80 euros. Cuando me llegue la factura pondré la correspondiente reclamación en la oficina de teleco, porque cobrar si qeu saben.

Os dejo los datos del router en el momento de conectarlo y que no me dejaba acceder a ninguna web.

Velocidad actual 320 – 3008
Velocidad máxima 1152 – 8512
Margen de ruido (dB) 29.0 – 28.6
Atenuación (dB) 28.0 – 13.5
Potencia (dBm) 88 – 19.7

EchoLife HG556a