Mi problema que tengo es parecido al que le ocurre a este usuario, aunque diria que lo mio es bastante mas fuerte.. Tengo contratados los 20 megas de jazztel y metiendome en la configuracion del routter me señala que recibo 18 megas. Bueno en eso conforme, pero ahora bien. Mi ordenador sercibe como mucho 1 mega y bien he llamado muchisimas veces a la compañia y me decian que en el sistema operativo pusiera netstat y k si salia mas de 5 ips, que ellos no se hacian responsables pues era que algo me estaba cogiendo internet. Prove con 1 portati de 1 amigo a conetarlo DIRECTAMENTE al router por cable, ordenador que tiene como sistema operativo windos vista y un antivirus diferente al que tengo en mi ordenador (que tengo el xp). Me han dicho que lo mas seguro es que el problema sea la linea, y que por eso no me dan soluciones, sino que me hacen largas para que me calle y les deje en paz. Que deberia hacer? amenazarles? o hay otra solucion? me gustaria que me dierais alguna solucion, os lo agradeceria muchisimo. Por cierto, ellos me dijeron que si me llegaba un 10% de lo que tengo contratado, que esta dentro de la legalidad y que ellos no se hacen responsables.. es eso cierto? y mas aun cuando se sabe que hay un problema muy claro? Gracias con antelacion