Hola, a ver si me podéis ayudar porque ya empiezo a estar bastante cansado de Orange. Os cuento…

Tenía un ADSL de wanadoo y quería darme de baja para cambiar de operador, tras llamadas y más llamadas telefónicas en las que me toreaban y me fué imposible darme de baja, opté por mandarles un burofax con el nº de referencia que me indicaron para cursar la baja, así como la cancelación de todos mis datos personales e indicándoles que había dado aviso a mi banco para que no me cobraran el recibo del siguiente mes y sucesivos.

Por supuesto, en Enero me llegó su cartita indicándome que debía haber habido algún error en el cobro del mes, indicándome un nº de cuenta para hacer el ingreso. Lo comenté con un conocido y me dijo que necesitaban alguna semana para tramitar la baja, por lo que decidi pagarles el mes de Enero mediante transferencia al número que me indicaban y así que no se pudieran agarrar a que les debía ese mes para tramitarme la baja (el burofax lo mandé a finales del mes anterior).

Este mes, me llega una carta que no pueden tramitar mi baja y la cancelación de datos por que tengo una línea de teléfono con ellos (ok, esto lo entiendo) y existe una obligación de pago pendiente de mi parte con France Telecom España.

Me tienen hasta los mismísimos…
Que hago?

Gracias de antemano.