Después de contratar Jazztelia Tv y ver que me bajaba la conexion de internet y al no tener permanecia decido darme de baja. Envío le aparato junto con las etiquetas que te mandan para depositarlo en correos y cual es mi sorpresa cuando me cobra 150 euros aprox de penalización por no devolverlo. Tras mandar un fax con la reclamación y el recibo de correos conforme lo han entregado, llamo para reclamar y me dicen que todavía no lo han metido en el sistema. Vuelvo a llamar y un chico me dice que fue recibido pero que hasta que no lo encuentren en el almacen no procederán a ¡¡darme mi dinero!!! VUelvo a llamar a la semana y me dicen que en una semana estará solucionado. Vuelvo a llamar hoy, la primera señorita con la que hablo me dice que no puede hacer nada y que vuelve a hacer la reclamación otra vez, consigo que me pasen con otra señorita por llamarla de alguna forma, que me dice que no ha sido entregado y en pocas palabras que se pasan por el forro lo que digan en correos y que en logistica no tiene nada mio ¡ah! y que me estoy inventando lo que me dijo el primer chico!! Que no hay nada que hacer hasta que lo introduzcan como entregado. A ver, ¡¡¡ Que si lo habeis perdido no es mi problema incompetentes!!! Asi que a esperame una semana más. Ya no se que hacer.