Deberías llamar al servicio técnico...

DEBERIAS CAMBIARTE EL NOMBRE A ANTIORANGE lol

me pasaba y me sigue pasando

pero cuando tenia 15 megas tenia una atenuacion de 20 o asi, luego me subio la atenuacion a 40 y la velocidad me bajo a 800 kb

tienes q tener un problema de cableado o el router esta mal es imposible llegar a 15 megas con 40 de atenuacion compruebalo conectando el router directamente al ptr y mira los valores otra vez

Es ADSL, y los valores son: 1.14 Atenuación de subida : 31.5 dB 1.15 Atenuación de bajada : 40.4 dB 1.16 Margen de ruido de subida : 9 dB 1.17 Margen de ruido de bajada : 14 dB 1.18 Máxima velocidad de subida : 64 kb/s 1.19 Máxima velocidad de bajada : 800 kb/s

q tipo de conexion tienes por q las adsl en teoria no permiten esos niveles q has comentado si aun asi es adsl pon los valores de atenuacion y ruido q marca el router y ver si estan bien los valores

Los call center fueron creados para que las compañias no tengan que aguantar a sus propios clientes y por ello cuanto menos coste le suponga mejor. ¿De que os extraña todo esto? Por cierto parte de N1 de soporte tecnico vuelve a estar en Vigo.

Hola. Hace unos dias que tengo el pack adsl 20 megas y llamadas. Al principio me iba genial, la velocidad era de unos 15 mb de bajada y 3 mb de subida, pero ahora me a bajado a 800 kb de bajada y 64 kb de subida. Me podeis ayudar o decirme porque me a bajado tanto la velocidad? Gracias de antemano

Seis meses despues de llevarse el grueso del servicio técnico a Chile, Orange ha reculado y ha vuelto a contratar personal en España. ¿Se han dado cuenta de su error, de la mala calidad que hay al otro lado del charco, de las continuas quejas de los clientes que no se entienden con los técnicos?. No. 5000 incidencias abiertas y sin solución tienen la culpa. Asi que para resolverlo han decidio volver a contratar a todos los que echaron hace 6 meses, eso si, solo durante unos meses para intentar levantar la penosa calidad de orange y que no sea, como suele ser habitual, el ISP con tiempos de resolución de incidencias más largos. Seguiremos informando.