vas a tener q reclamar en consumo y tambien puedes hacerlo en la web de usuariosteleco,com pero es mejor hacerlo por escrito ante un organismo de este tipo para q quede constancia

Os sigo contando, por si os interesa ; Acabo de estar hablando con telefonica en el 1004 y esto es lo que me han dicho, tras insistir mucho en preguntas y demas: 1º Desde Julio de 2009 hasta Febrero de 2010, las llamadas las habia estado tarificando YA.com como debe debido al contrato adquirido con ellos 1.1º Y lo que se me ha volidado preguntar, es que desde Agosto de 2008 (aprox) que es cuando se contrata por primera vez el servicio de ADSL + Llamadas con YA.com, Hasta Junio de 2009, quien coño tarifica las llamadas? Y porque al mes siguiente cambian en el modo de hacerlo??? 2º ... pero por ciencia infusa, las llamadas dejan de ser tarificadas por YA.com, y segun tienen constancia ellos, las locales y metropolitanas (entre la misma ciudad) las empieza a facturar Telefonica Y lo mas triste de todo esto, es que el cliente siempre tenga que pensar que el va a ser el perjudicado y no tiene nada que hacer 3º Tambien me ha confirmado la chica, de que NO tiene constanica, ni llamada de voz con dicha autorizacion, de que ni tanto la titular de la linea, Mi Madre, como yo, hayamos dado la orden de que las llamadas las tarifique telefonica; Faltaria mas!!! seria tonto si lo hiciera joder! lo estoy pagando en Ya.com, y voy a pedir pagarlo dos veces no!!??? 4º Para cortar la sangria de este dineral en las llamadas, poniendo el 1052 delante del numero fijo a marca, pararia la sangria no? Y ahora, a llamar a ya.com y a su querido 902, para seguir sangrandome aun mas; Es que esto es de risa, o directamente para pegarse un tiro

Buenas noches... por decir algo Lo que voy a exponer, me gustaria que en especial lo contestara un comercial o alguien de Ya.com como Yacom_general, para que me explique algo que me ha dejado totalmente INDIGNADO y CABREADO!! Desde hace ya bastante tiempo, no recibo las facturas en papel de Telefonica (Linea Telefono) en mi casa como hasta ahora habian hecho; He llamado para ver porque de esta situacion y por unas cosas u otra me he enterado de algo INAUDITO!!! 8O Me dicen que tengo contratado la linea con ellos (claro!), pero, que si NO tengo contratado un bono para las llamadas ... Respongo claramente que NO, eso ya lo tengo incluido en mi servicio de ADSL que tengo con ya.com desde hace algo mas de 3 años Me dicen que no, que las llamadas metropolitanas las tengo contratadas con ellos, COMO!!!!!!!!!!!!!!???????????? 8O 8O Y de ahi que tanto este mes, como desde Febrero de 2010!!!! me las han venido facturando y de ahi que todos los meses nos han estado cobrando 50-60€!!!!!!!!!!! Segun ellos, Ya.com es la que solicita que servicios quiere "adquirir" cuando se contrata el ADSL, y en este caso, TODAS las llamadas de fijo a fijo NACIONALES,asi como locales,metropolitanas,... ESTAN INCLUIDAS!!! 1º En febrero de 2010, yo no hice ninguna operacion ni con telefonica ni con Ya.com, como para alterar dicho servicio, y que dichas llamadas me las cobre telefonica en vez de Ya.com 2º Quien es el que me ha engañado o estado durante mas de 1 AÑO y MEDIO!!! Telefonica o Ya.com? 3º Y ahora que hago , estamos hablando de que son mas de 630€ que JAMAS debi de pagar, y que por error de alguien de estas compañias, he pagado sin darme cuenta Ya se, que tambien en parte, es por culpa mia, pero entre que ya no llegaban las facturas en papel, y que las cuentas las lleva mi madre, NUNCA pense que podrian pasar estas cosas!! Por favor, que alguien de YA.com o de Telefonica (Movistar) me diga como proceder porque creo que jamas me senti mas estafado que esta noche!!! Y resulta que esta tarde, he renovado con YA.com por un año mas con un 40% de descuento, pero en vista de esto, lo mismo NUNCA debi hacerlo Gracias, y perdonar el tocho!

¡¡ UN MES GRATIS!!! Por cada amigo que contrate el servicio Yacom yo me llevo 2 cuotas mensuales de conexión ADSL GRATIS y tú te llevas 1 cuota mensual GRATIS. Para conseguirlo sólo tenéis que contratar el servicio Yacom cumplimentando la solicitud de alta a través de http://www.ya.com e incluyendo el siguiente código en el campo habilitado para ello: Código personal de La Tribu de Yacom: 2135662 Código personal de La Tribu de Yacom: 2135662 Si tenéis cualquier duda mi correo es: jorgetorresg81@hotmail.com A día de hoy, 23 de agosto de 2011 me quedan 5 invitaciones

alguine me puede orientar?

Buenas, Queria dirigirme a algun moderador de Ya.com, para ver si me puede confirmar hasta cuando tengo compromiso de permanencia; Ya que en breve iba a contratar esta super oferta de Orange, pero me encuentro que solo la tienen hasta el 31 de agosto , y casualmente en Ya.com me dicen que tengo que estar hasta el 27 de septiembre El caso es que sobre agosto-septiembre del año pasado me llamaron para ofrecerme un descuento de creo recordar un misero 10% de descuento durante un año, pero creo recordar, que en ningun momento me dijeron que conyevara permanencia 1º Si por apenas 27 dias (o algo menos desde que me gestionan la portabilidad en Orange), me harian pagar los 160€ de penalizacion? 2º O al haberseme aplicado un descuento durante este año, la sangria no seria tal Linea telefonica: 15€ ADSL Maxima velocidad (20Mb): 15,95€ para "SIEMPRE", ya que dispongo de la tarifa Delfin 20 de movil con ellos (siempre y cuando mantenga mi tarifa y siga con ellos en telefonia movil, claro esta ) Si algun moderador lo necesita, le facilito mi Nº de telefono o lo que necesite para que me lo confirmen Es que no quiero desaprovechar este oferton de ORANGE Muchas gracias!!

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Pues ahí tienes el código si quieres ganar un mesecico gratis Me quedan 8 disponibles a 31de Julio de 2011!! 2019349 2019349 2019349 :lol: :lol:

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