Y TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR: La baja, en el Servicio de Acceso Yacom ADSL y, en su caso, de los servicios adicionales se hará efectiva a los dos días desde la solicitud del CLIENTE. Yacom devolverá las cantidades correspondientes al servicio o servicios cobrados desde la fecha efectiva de la baja hasta el último día del periodo de facturación. Si se produjese el incumplimiento de alguna de sus obligaciones por parte de Yacom, el CLIENTE deberá notificar a éste dicho incumplimiento de forma inmediata y fehaciente. Transcurridos QUINCE (15) días hábiles desde la notificación sin que mediare subsanación por Yacom del incumplimiento, el CLIENTE podrá optar por dar por finalizado el contrato, sin necesidad de devolver los Descuentos Aplicados a los que se refiere la Condición Séptima. Ambas Partes acuerdan que éste será el único efecto en caso de resolución contractual por esta causa, renunciando ambas Partes a la devolución de las prestaciones ya realizadas por ambas. Yacom se reserva el derecho a interrumpir el Servicio de Acceso Yacom ADSL o resolver de modo inmediato la relación con el CLIENTE, si detecta un uso del mismo contrario a las presentes Condiciones Generales, a la legislación vigente o en caso de impago por parte del CLIENTE de alguna de las cantidades debidas.

Orange compró ya.com hace unos años para evitar que la comprase vodafone. Desde ese momento es la segunda marca de orange, es decir, precio un poco mas bajo, router de peor calidad, el servicio tecnico es un 902, peor calidad de conexion en general... Por todos esos motivos, y por el incesante numero de bajas no se les ha ocurrido otra cosa que decir.... mira que buenos somos, te hacemos un regalito de 2 euros y tu a cambio te quedas un año mas con nosotros sin que puedas cambiar de compañía. Al que le convenza que lo acepte, y quien vea mas problemas que ventajas, que no haga nada.

A mi me avisaron el otro día para ofrecerme una oferta con el yacoming, con la mejora del adsl y me descontaban un porcentaje en la factura durante un año o algo así, la verdad es que no le preste mucho interés, le pregunte rotundamente que si esa promoción tenia permanencia y me comentaron que si que tenia una permanencia de 12 meses al aceptar la promoción, evidentemente no me intereso ya que mi permanencia termino con ellos. No soy muy partidario a las promociones por la letra pequeña.

Hola a todos, A principios de Marzo, decidi darme de baja de ya.com. Les llamé y me dieron un numero de referencia para la baja, me dijeron que no me iban a cobrar ni un euro más y me dijo el operador que era obligatorio enviar una carta identificandome y diciendo que me queria dar de baja. Yo había oido por la tele que lo de la carta, ya no era necesario y que incluso ya.com, estaría inclumpliendo una ley. Tarde bastantes dias en enviar la carta y correos, hizo el resto. Me cobraron un mes y por un dia, un segundo mes. No se si hice bien, pero devolví los recibos. Como seguro que suponeis, ya me ha llamado un "abogado" de ya.com amenazandome con un juicio monitorio. Aún así, no les voy a pagar los recibos por un servido que no he utilizado y por el que me asegurarón que no me iban a cobrar más. Alguno de vosotros sabe que ley (articulos y tal), es la que obliga a darme de baja a ya.com en menos de 48 horas y sin mas requisitos??? Que debería hacer ahora??? Supongo que poner una reclamación en usuariosteleco.com, no?? Que me pueden hacer en el juicio monitorio??? Hace falta abogado??? En fin, perdón por esta parrafada. Gracias y un saludo.

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no ya.com es independiente a oragne…. nosotros somos francetelecom….y oragen ocupa nuestra red… de internet para la mayoria de sus clientes… pero jamas orange y ya.com se uniran como una sola!
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Pues entonces explicame por que a mi, que llevaba en ya.com desde el 2003-2004, el año pasado por gracia divina me han cambiado a orange.

Ya.com, encima para darme de baja me cobran 120 euros + iva.

A que empresa perteneces?

Hola, desde hace aproximadamente un mes, cuando le da la gana se corta el servicio de internet durante un tiempo largo, me han dejado ya 3 tardes y noches sin internet, y claro sin telefono. Cuando he llamado y gastado un paston por el movil al 902 me dicen que estan mejorando el servicio... pero ya son 3 veces. A alguien mas le ha pasado? P.D. La luz de linea del router se pone en rojo, (por si sirve de algo). Gracias y un saludo.

A quien pueda interesar 1 mes gratis de internet en YACOM, me quedan 6 invitaciones. Al darte de alta por internet o teléfono hay que poner el siguiente código: Código de tribu YACOM: 2389206

::Begin quote:: Y en la promo de 30 minutos de llamadas a móviles... ¿alguien puede decirme si se cobra el establecimiento de llamada? como todos las llamadas alla en españa la moladidad es por cobro de establecimiento de llamada, aca en chile eso no existe... pero volviendo a tu casi... por supuesto que lo tiene... pero te amarra a un año mas de permanencia con yacom.. pero tienes 30 min gratis para llamadas a moviles de cualquier compañia todos los meses..... asiq eu ojo si lo contratas...