TELE2 La peor atencion al cliente
Hola Buenas Tardes a todos:
Por desgracia soy de tele 2
y me tienen puteado, contrate con ellos hace ya que contrate desde junio de 2009, osea unos 9 meses. Cuando me di de alta con esta panda de inconpetentes estaba yo con telefonica y me cambié porque telefonica por un mega me cobraba 50 y eso es un robo muy elebado para un mega. Llamé a telefonica y le dije que me cambiada a tele 2, me advirtió que no lo hiciera que ellos me ivan a cobrar mas barato pero no tendria calidad de servicio y que tampoco me darían los 10 megas que me ofrecian, pues bien yoc omo un idiota los ignoré y me fui a tele 2 … Fué un desastre el alta con ellos, pues tardaron unos 25 dias para que todo se em activara y em dijeronq ue la linea y el internet iria con ellos, no fué asi luego telefonica me cobraba la linea por otro lado y tube follones, al final ya empezó a cobrar todo tele 2, depsues de ese problema me di cuenta de que no tenía 10 megas!!!
ufff digo madre mia otra vez engañado!! Llamé y me dijeron que ellso no me dijeron 10 megas que fué hasta 10 megas y que por las caracteristicas tecnicas de mi línea el servicio no podría ser a mas de 1 mega, me jodí y me quedé con una mierda de mega, me dijeron que por eso me bajarían la cuota y el contrato firmado que yo tenía de 10 megas no podian eliminarlo que loq ue arían para recompensar es hacer un descuento comos i tubiera 1 mega…. Fuí tonto y les dije vale, asta el momento fué todo bien, pero desde 1 de enero de 2010 esto me va otra ves de pena la velocidad es de la de bajada 450kbps/s cuando debería ser 980Kbps/s minimo, y la de subida que tengo es de 192kbps/s cuando debería ser de unos 450Kbps/s mínimo y nada, acabo de llamar a atención al cliente y me dirijen a un 902 de coste , llamo y em tienen 5 minutos a la espera con unc oste de 0,08e/minuto. Al rato em atienden me cojen datos, etc y em dicen que es un problema general, ye so llevan diciendolo tiempo a todo el mundo .
QUIEN QUIERA CAMBAIR DE COMPAÑIA SI ESTAS CON TELEFONCIA QUEDATE CON ELLOS QUE AUNQUE AVECES SON LA OSTIA!!
REALMENTE DAN LA CARA AUNQUE COBRAN UN POCO MAS, PERO SI NOA GUANTAS MAS QUE TE FOLLEN POR LOS SERVICIOS PREGUNTA SI LLEGA ATU ZONA ONO SI NO LLEGA OLVIDALO, TODA COMPAÑIA QUE TE VAYAS, YA SEA TELE MIERDAS, JAZZTEL, O TODA ESA BASURA TE VNA A DAR PRECIOS MUY BAJOS PERO NO TE LLEGARA NI EL 2% DE LO QUE OFRECVEN, SON UNOS INCOMPETENTES