Bueno esto es una guia para los que contratan yacom total y por algun motivo cuando conectan el router la linea no funciona.
Primero a todos los yacom total se le envia un router smc 7908a para voip.
Entonces si conectamos el router a la roseta, directamente SIN MICROFILTROS lo digo porque la mayoria de los clientes que me llaman por este problema es porque tienen un microfiltro.
entonces este cable rj11 va de la entrada dsl a la roseta directamente.
las luces que nos va a importar en este caso es:
wlan, dsl, internet y voip.
para que haya servicio ok todas estas luces deberian estar encendidas en verde y dsl y voip fijas.
ahora si problemas puede ser lo siguiente:
problema 1: dsl parpadea, internet en rojo y voip apagada.
esto quiere decir que el router no sincroniza, es decir no le llega adsl.
lo primero que hay que revisar es el cable, ver microfiltros, probar en distintas rosetas y lo más importante probar en el ptr o con otro router si es posible. si despues de esto nada funciona, hay que llamen al 902.
problema 2: router sincroniza ok, es decir dsl fija pero internet en rojo o talvez en verde pero no se puede navegar ni tener telefonia, voip apagada.
primero se intenta con un reset electrico.
si sigue sin funcionar, reconfiguracion de router, para eso:
por cable, en el navegador escribimos 192.168.2.1
clave admin.
setup wizard.
country: spain
internet service provider: mer8/32
protocol: 1483 bridging dhcp
dns server : vacio
VPI/VCI: 8/32
encapsulation: llc
next y finish.
si despues de esto no se soluciona, tendriamos que llamar al 902 porque seria un problema que ya no s epuede solucionar desd eel domicilio.
problema 3: internet funciona ok, tanto por cable y por wifi pero no el telefono.
verificamos la luz de voip, si esta fija o parpadea o apagada. si esta parpadeando, reset electrico. si esta fija revisamos la conexion porque hay linea de telefono ok. si esta apagada, no hay linea de telefono y hay que configurarla.
para configurar:
conectar por cable, entrar en el navegador poner 192.168.2.1
clave admin
voip->voip account-> add
en user id: +34numero de telefono
display name: +34numero de telefono
password: hay que llamar a yacom para que se los de
realm: en blanco
auth id: numero de telefono completo
save senting y la luz de voip deberia encenderse.
problema 4: hay telefono, todas las luces ok, hay internet solo por cbale y el wifi, no aparece la red del router.
entrar a la ya conocida configuracion, 192.168.2.1, admin.
wireless-> marcar enable y save setting.
con eso aparece automaticamente la red.
bueno los demás problemas ya son rebuscados, pero si hay alguna otra duda, solo pregunten.
espeor que esta guia les sirva y puedan ahorrarse llamadas al 902.